Une déontologie qui garantit un avis fiable
Une expertise n'a de valeur que si l'on peut se fier à celui qui la signe. Xpert IMMO SRL est un bureau d'expertise immobilière dont l'agent immobilier, Arnaud Bogard, est agréé par l'IPI (Institut professionnel des agents immobiliers) sous le n° 519105. Cet agrément le soumet au code de déontologie de l'IPI et au contrôle de l'Institut.
Au-delà de ce cadre, voici les principes que nous appliquons à chaque dossier, qu'il s'agisse d'une estimation immobilière ou d'un état des lieux.
Indépendance
Nous n'avons aucun intérêt dans la vente, l'achat ou la location du bien expertisé. Nous n'avons pas de lien de subordination ni de lien familial avec les parties. Notre rôle est de déterminer une valeur, pas de conclure une transaction.
Impartialité
La valeur retenue découle des constatations faites sur place, des références du marché et de méthodes reconnues, jamais du souhait de la personne qui commande l'expertise. Un rapport commandé par un vendeur doit pouvoir être présenté à un acquéreur, à une banque ou à un notaire sans perdre sa crédibilité.
Confidentialité
Nous sommes tenus au secret professionnel. Les informations recueillies pendant la mission et le rapport lui-même ne sont transmis qu'à notre client ou aux personnes qu'il désigne.
Honoraires forfaitaires
Nos honoraires sont fixés à l'avance, par écrit, et ne dépendent pas de la valeur du bien. Nous n'acceptons aucune autre rémunération, commission ou avantage lié au dossier. L'expert n'a donc aucun intérêt à surévaluer ni à sous-évaluer un bien. Voir nos honoraires d'expertise.
Refus des conflits d'intérêts
Lorsqu'un risque de partialité existe, ou pourrait simplement être perçu comme tel, nous refusons la mission. C'est le cas, par exemple, si nous avons un intérêt personnel dans le bien ou si nous sommes déjà intervenus pour une partie adverse dans le même dossier sans l'accord des parties concernées.
Compétence
Nous n'acceptons que les missions que nous sommes en mesure de mener correctement. Nos experts suivent la formation permanente exigée par l'IPI et actualisent leurs connaissances techniques, juridiques et fiscales. Lorsqu'une question dépasse notre domaine (pollution du sol, stabilité, amiante…), nous le signalons et recommandons de consulter un spécialiste.
Assurance responsabilité civile professionnelle
Comme l'exige l'IPI pour ses membres, notre activité est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Vous bénéficiez ainsi d'une garantie en cas d'erreur professionnelle.
Envers nos confrères
Nous entretenons des relations loyales avec les autres professionnels. Lorsqu'une contre-expertise est demandée, notre analyse reste objective et argumentée, sans jugement sur la personne de l'autre expert. Pour en savoir plus sur le déroulement concret d'un dossier, consultez la page la mission de l'expert.